Die Kölner Wohnungsgenossenschaft – kurz KWG – ist in 16 Stadtteilen der Rheinmetropole mit über 3.000 Wohnungen ein Synonym für das Leben in der Domstadt. Nach dem bereits durch POWER+RADACH betreuten Markenrelauch rund um die Positionierung „Leben so bunt wie Köln“ im Jahr 2009 hat sich die Marke in den 2010er-Jahren etabliert. Der Bestand wuchs – ebenso die Anzahl der genossenschaftlich organisierten Mieter:innen. Unter der Führung von Peter Schade und Christoph Moossen setzt die KWG eine Service- und Digitalisierungsagenda für ihre Mitglieder:innen um. Ein Bestandteil: Die neue Website „die-koelner.de“ mit zahlreichen Online-Services, die erneut POWER+RADACH für die Kölner Wohnungsgenossenschaft umsetzen durfte.

Dass die vor 15 Jahren gefundene Positionierung rund um den Markenkern „Leben so bunt wie Köln“ eine starke Basis darstellt, wurde mit den im Zuge des Webrelaunches modernisierten Designkonzept unter Beweis gestellt. Das charakterprägende Grün der KWG wird von zahlreichen Komplementärfarben bunt umrahmt. Eine Farbstrategie, die man übrigens auch den vielen lebensfroh gestalteten Objekten der KWG im Kölner Stadtbild ansieht. Machen Sie doch beim nächsten Besuch zwischen Dormagen und Rodenkirchen und rum den Dom einmal die Augen weit auf, sie werden sicher ein Objekt der KWG an seinen bunten Akzenten erkennen.

Die neue Adresse der KWG im Web lautet nach dem Relaunch „die-koelner.de“. Sie nimmt die sprachliche Kurzform auf, die bereits seit langem im Sprachgebrauch der Mieter:innen und Partner verankert ist. Denn die Kölner Wohnungsgenossenschaft ist dort längt „Die Kölner.“

Auf der WordPress-Website finden die Mieter:innen zahlreiche Selfservices, die ihnen die rasche Servicekommunikation mit der KWG erleichtern. Die mobile Customer Journey wurde differenziert entwickelt und auf die häufigsten Einsatzbereiche der Kund:innen ausgerichtet. Auch hier klar im Fokus: der Servicegedanke. Denn der steht seit der Gründung der Genossenschaft im Jahr 1920 über Allem, was „Die Kölner“ für ihre Mieter:innen macht.

In der Christlichen Bildungsakademie für Gesundheitsberufe – CBG – stehen die individuellen Kompetenzen der aus-, fort-, und weiterzubildenden Menschen im Mittelpunkt. Sie praxisorientiert zu entdecken, mit christlichem Werteverständnis zu fördern und zu erweitern versteht die CBG als Ihre Kernaufgabe. Der Auftrag an POWER+RADACH lautete, genau diesen Kern der Positionierung in einer neuen Wort-/Bildmarke und Designkonzept zu transportieren: Mit der Modernität und Offenheit, die das Team der CBG verkörpert. Zu den Programmen der Experten für berufliche Bildung im Gesundheitswesen gehören unter anderem die Fachweiterbildung Anästhesie- und Intensivpflege sowie die Weiterbildung zur Pflegedienstleitung (PDL) und zur Praxisanleitung im Gesundheitsberuf.

Die CBG ist für verschiedene Einrichtungen als Partner in der Ausbildung tätig: Überkonfessionell und hochprofessionell. Und das sieht man dem neuen Erscheinungsbild der CBG auch an. Mit der neuen Bildmarke „Medizin und Gesundheit von Mensch zu Mensch“ und der Farbfamilie in Blau und Grün wird ein starkes visuelles Statement gesetzt.

„Auf Basis christlicher Werte Menschen in einen neuen Berufs- und damit auch Lebensabschnitt zu begleiten ist eine der sinnerfülltesten Aufgaben die es gibt.Unterstützt wird mein pädagogisches Team durch hochmoderne Medientechnik und beste Ausstattung. Unsere Ergebnisse können sicher als Spitzenleistung hier in Aachen, aber auch in der umliegenden Region bezeichnet werden.“Christiane Schröder, Geschäftsführerin der CBG

Es geht um Praxisnähe, die auf dem Gesundheitscampus des Luisenhospital Aachen in intensiver Kooperation mit dem Luisenhospital gelebt wird. Und es geht um flexible Lernmodelle in einer Atmosphäre des Miteinanders – in absoluter Offenheit und in einem wertschätzenden Umgang miteinander. Das Luisenhospital ist auch einer der beiden Gesellschafter der CBG. Eine gewisse Nähe des Erscheinungsbildes – beide Marken nutzen bspw. eine kreisrunde Trägerfläche samt Silhouette – war daher von Anfang an beabsichtigt.

Die Offenheit aber, ein Bildungsträger für alle Einrichtungen der Gesundheitswirtschaft zu sein, dominiert die Positionierung und das diesen Markenkern transportierende Kommunikationskonzept. Offenheit, die auch in Richtung der Menschen gelebt wird, die ihre berufliche Zukunft mit der CBG gestalten. Für Christiane Schröder ist diese „Come-as-you-are“-Haltung ein Erfolgsrezept: „Wir haben es mit Menschen jeden Alters, jeder Konfession, jeder Orientierung und in jeder Phase ihres Lebens- und Berufsweges zu tun. Als Bildungseinrichtung ist es unser Ziel, Teilnehmende in der Gestaltung Ihrer individuellen Wohlfühlatmosphäre im Lernprozess zu unterstützen. Und es gelingt uns das zu transportieren – die Anmeldezahlen belegen, dass sich diese Form der positiven Begleitung rumspricht.“

Wir danken für das Vertrauen, die CBG bei ihrem Relaunch ganzheitlich beraten zu dürfen.

115 Jahre Ingenieurtradition. Und 1.000 Ideen, wie die Bauwirtschaft in eine moderne, nachhaltige Zukunft steuern kann. Fachwissen aus 340 Experten und Expertinnen, die interdiziplinär miteinander komplexe Bauvorhaben umsetzen, begleiten und beraten. Und dabei extrem praxisorientierte Lösungen für die architektonischen und prozessualen Herausforderungen unserer Zeit anbieten. Das ist KEMPEN KRAUSE. Und das macht das Unternehmen zu einem deutschland- und europaweit gefragten Partner der Bauwirtschaft.

Mit dem digitalen Markenrelaunch des Unternehmens wurde die POWER+RADACH werbeagentur, Aachen, beauftragt. Gemeinsam mit den Marketingexperten von KEMPEN KRAUSE wurde der neue Webauftritt konzipiert und auf WordPress aufbauend realisiert. Eine der inhaltlichen Herausforderungen bestand in der Präsentation der großen Anzahl an Fachbereichen und der gleichzeitigen Zielsetzung, die Seite bildlastig und schlank wirken zu lassen. Eine zweite Herausforderung, dabei die Besonderheit des Teamspirits und die außergewöhnliche Mitarbeiterzentrierung spürbar werden zu lassen.

Mit „Das ExperTeam“ wurde die Überschrift für das Konzept der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gesetzt: Experte bleiben und im Team zusammenarbeiten – mit diesem Konzept und starken Weiterbildungsangeboten erfüllt KEMPEN KRAUSE die Wünsche nach persönlicher Weiterentwicklung und interdisziplinärer Zusammenarbeit über Fachgrenzen hinweg. Das Ziel, den Menschen, sein Können und die Arbeitskultur in den Mittelpunkt eines modernen, ansprechenden Designs zu stellen, wurde erreicht.

Ein bedeutender Teil des Rebrandings war die Einführung einer modernisierten Wort-/Bildmarke und eines digitalen Designs, dass auf den im Logo vereinten drei Grundformen Kreis, Dreieck und Rechteck aufbaut, die in einer quadratischen Proportion gehalten werden. Diesen Klassiker der ingenieurwissenschaftlichen Bildmarke in die Neuzeit zu überführen, stellte den Schlüssel zum Designkonzept dar. In diesem Konzept wirken nun Videos und Fotos selbstverständlich, sympathisch und offen. Und mit der Verwendung der geometrischen Grundformen als Gestaltungsprinzip sendet das gesamte Design eine Botschaft, die KEMPEN KRAUSE besonders wichtig ist: Präzision. In jeder Dimension. Wir bedanken uns für eine sehr produktive Partnerschaft und freuen uns darüber, dass das Redaktionsteam bei KEMPEN KRAUSE das neue Website-Konzept immer wieder neu mit Leben füllt.

Plakativ. Reduziert. Und zu einhundert Prozent Luise: Die modernisierte Wort-/Bildmarke, die das Luisenhospital Aachen seit Ende 2023 einsetzt, ist das „I-Tüpfelchen auf einer Arbeit, die bereits 2021 begann“, wie es die Teilnehmer am Markenbildungsprozess im Aachener Krankenhaus am Boxgraben beschreiben. Die „neue Luise“, wie das Markenzeichen intern genannt wird, entstand von innen heraus. In Workshops, in denen sich aus allen Funktionsbereichen und Ebenen interessierte MitarbeiterInnen zusammenfanden, wurde frei und neu gedacht, Etabliertes in Frage gestellt und eine neue Positionierung entwickelt, die schließlich auch in einem neuen Claim „Das Luisen. Für das Leben.“ mündete. POWER+RADACH moderierte den Markenbildungsprozess und entwickelt die neue Marketingstrategie und visuelle Linie des Luisenhospitals.

„Große Offenheit, Mut zur Selbstkritik und absolut herausragende Identifikation mit der Idee des Luisenhospital, ein unabhängiges Krankenhaus der Bürgerschaft für Aachen zu sein – das habe ich in den Workshops mit Beteiligten aus allen Bereichen des Hauses erleben dürfen.“ So beschreibt Bernd Steinbrecher, Geschäftsführer Beratung bei POWER+RADACH, seine Erlebnisse im Luisenhospital. Nicht zuletzt die Erfahrungen der Corona-Zeit brachten die Gesundheitsexperten an den Punkt, das Selbstverständnis als Krankenhaus mit christlichem Wertebild auf den Prüfstand zu stellen. Stimmen unsere Aussagen, Werte und Ziele noch? Passt unsere interne und externe Kommunikation in die Zeit? Benötigen wir eine neue Sprache, neue Instrumente und auch einen visuellen Neuanfang in einem sich in ständiger Bewegung befindlichen Gesundheitswesen? In Workshops wurde keine der Fragen ausgelassen. In Moderation und Begleitung entwickelte POWER+RADACH dann Schritt für Schritt mit den beteiligten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Positionierung, Vision, Mission, Claim und die Evolution des bestehenden Designs. Die Besonderheit: Die Arbeitsgruppe hat mit einem hohen Maß an Autonomie agiert und sich gemeinsam für das neue Markenzeichen und das Selbstverständnis, überschrieben mit „Das Luisen. Für das Leben.“, entschieden.

Ralf Wenzel, Vorstandsvorsitzender, sieht in der neuen Marke und in ihrem Selbstverständnis eine doppelt wirksame Botschaft nach innen und außen. Das Selbstverständnis greife auch die medizinische Mission in allen Facetten auf: Leben schenken, Leben erhalten, Leben wieder lebenswert gestalten und, ja, auch Rahmenbedingungen für das würdevolle Ende eines Lebens schaffen.

Zur Marketingstrategie gehören aktive Kampagnen und zu den medizinischen Schwerpunktthemen, ein moderner und auf Reichweitenverlängerung ausgelegter Mix an Medien, neue interne Kommunikationstools und ein Einstieg in das Corporate Publishing. Mit einem Tone-of-Voice-Guide werden sprachliche Grundlagen und Haltungen definiert und mit der Positionierung eine Basis für die weitere Entwicklung der Markenwahrnehmung für das Luisenhospital Aachen geschaffen.

Wer in der Wirtschaftsregion Aachen zuhause ist, wird mit hoher Wahrscheinlichkeit einen der grünen LKW mit plakativen Slogans wie „100 % Leidenschaft“ und dem markanten Elefanten-Logo bereits einmal begegnet sein. Es mag ein wenig überraschen, dass hinter solch markanten Aussagen ein Stahlhändler steht. Einer, der in seinem Claim auch noch behauptet, „Werkstoffe & Mehr“ zu bieten. Werkstoffe? Das sind Stahl, Edelstahl oder Aluminium. Das ist doch Commodity, bei der ausschließlich Preis und Verfügbarkeit entscheiden, oder? 

Ja, oder man ist KERSCHGENS. Denn das in Stolberg, Aachen, Würselen, Trier und Bitburg ansässige Unternehmen denkt seit Jahrzehnten kontinuierlich über eigene Servicemodelle und Kundenbedürfnisse nach. Es lässt sie ständig in neue Dienstleistungen, neue Formen der analogen und digitalen Zusammenarbeit mit Kunden und Erweiterungen eigener Geschäftsfelder einfließen. Seit 2021 geht Kerschgens diesen Weg gemeinsam mit POWER+RADACH an seiner Seite. Auf der Agenda der Zusammenarbeit ganz oben: Die neue Vision KERSCHGENS 2030. Sie galt es zu entwickeln und anschließend in die interne und externe Kommunikation des Unternehmens zu übersetzen. 

„Als kreativer Sparringspartner durften wir in allen kommunikativen Fragestellungen die Entstehung der Strategie KERSCHGENS 2030 begleiten – moderierend, kreativ inspirierend und immer offen und kontrovers in der Diskussion. Das hat eine große Tiefe erzeugt und noch größeren Spaß gemacht. Sicher ein Grund dafür, dass sehr pointierte und bei allen Mitwirkenden akzeptierte Formulierungen für Vision, Mission, Selbstbild, Fremdbild und Positionierung entstanden sind.“ so Bernd Steinbrecher. 

Ausnahmslos alle Mitarbeiter:innen bei KERSCHGENS wurden in Workshops mit der Strategie KERSCHGENS 2030 vertraut gemacht. Sie entwickelten aufbauend die Leitsätze, die ihre tägliche Arbeit im Unternehmen führen. Ein Prozess, der eben nicht nur klassisch Top-Down Strategien vorsetzt, sondern sie Bottom-Up mit echtem Leben füllen lässt. Neben dem Strategieprozess KERSCHGENS 2030 begann auch die kreative Zusammenarbeit mit POWER+RADACH in klassischen Marketingthemen der internen Kommunikation und der Arbeitgebermarke. Die Möglichkeiten des Corporate Publishings wurden dabei voll ausgenutzt. 

Die Recruiting-Kampagne „#genaumeinsteel“ setzt die Modernisierung im Corporate Communication Konzept fort. Emotional und 100 Prozent auf den Punkt. Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft und die gemeinsame Arbeit auf dem Weg zu Kerschgens 2030.